[Обзор общественного мнения № 72] 26 стран: 76% считают право на доступ в Интернет основным правом человека

Совместная публикация BBC, Globescan, Maeil Business Newspaper и EAI

26 стран, 27 973 человека: 79% считают, что «право на доступ в Интернет является основным правом человека»

В Южной Корее 96% согласны, что это соответствует ожиданиям граждан развитых стран

Восемь из десяти граждан мира считают Интернет не просто инструментом, облегчающим жизнь, а одним из неотъемлемых основных прав человека, наряду с едой, одеждой и жильем. Даже среди тех, кто не пользуется Интернетом, семь из десяти (71%) считают, что право на доступ в Интернет должно быть гарантировано на уровне основных прав. Таковы результаты глобального опроса общественного мнения, проведенного BBC World Service, Maeil Business Newspaper и Институтом востоковедения среди 27 973 человек в 26 странах мира.

[Рисунок 1] Уровень проникновения Интернета по странам и процентное соотношение признания доступа в Интернет основным правом

* Уровень проникновения Интернета (количество абонентов на душу населения). Источник: Internet World Stat (30.09.2009)

Примечание: Хотя для представления двух переменных по странам более точным было бы использовать столбчатую диаграмму, а не линейный график, поскольку переменная по оси X является номинальной (страна), сам график стал бы слишком сложным. Для лучшей наглядности был использован линейный график.

Процентное соотношение тех, кто согласен с необходимостью признания права на доступ в Интернет основным правом, составило менее 60% только в Кении (33%), Пакистане (46%) и Индии (61%). В остальных 23 странах более 70% выразили согласие. В Южной Корее, которая занимает второе место после Австралии по уровню проникновения Интернета среди 55 стран, согласно данным Internet World Stat, 96% считают, что право на доступ в Интернет должно признаваться как минимальное основное право человека, что является самым высоким показателем среди 26 стран. Австралия и Южная Корея, конкурирующие за первое и второе места по уровню проникновения Интернета в мире, а также такие развитые страны, как США, Япония, Канада, Франция и Германия, демонстрируют высокий уровень проникновения Интернета, соответствующий ожиданиям своих граждан.

[Таблица 1] Уровень проникновения Интернета и признание Интернета основным правом (%)

* Уровень проникновения Интернета (количество абонентов на душу населения). Источник: Internet World Stat (30.09.2009)

Развивающиеся страны БРИКС, Азии и Африки: «Разрыв между ожиданиями и реальностью в обеспечении доступа в Интернет велик»

Необходимо увеличить долю помощи Южной Кореи в сфере ИТ

В странах БРИКС, таких как Бразилия, Китай и Россия, которые становятся ведущими развивающимися экономиками, наблюдался большой разрыв между ожиданиями и реальностью. Хотя уровень признания доступа в Интернет основным правом был сопоставим с уровнем граждан развитых стран (91% в Бразилии, 87% в Китае и 70% в России), фактический уровень проникновения Интернета составлял 34% в Бразилии, 27% в Китае и 32% в России. В Индии, ставшей мировым лидером в области ИТ, уровень признания Интернета основным правом среди населения ниже, чем в других странах (61%), а фактический уровень проникновения Интернета составляет всего 7%, что является вторым показателем после Ганы среди всех стран-участниц опроса. Несмотря на то, что эти страны представляют угрозу для экономик развитых стран по объему и темпам роста, разрыв в доступности для отдельных граждан остается значительным.

Ситуация в развивающихся и бедных странах Африки и Азии еще хуже. 85% населения Нигерии и 74% населения Ганы считают доступ в Интернет основным правом, но фактический уровень проникновения составляет всего 7% и 4% соответственно. 91% населения Таиланда, 73% населения Филиппин и 65% населения Индонезии выразили высокие ожидания в отношении права на доступ в Интернет, однако фактический уровень проникновения составил всего 24% в Таиланде, 25% на Филиппинах и 13% в Индонезии.

Эти результаты опроса имеют большое значение для разработки стратегии внешней помощи Южной Кореи, которая с начала года стала страной-донором и укрепляет свои позиции и лидерство в международном сообществе. Учитывая экономические возможности Южной Кореи, настало время рассмотреть возможность увеличения доли помощи в сфере ИТ, опираясь на признанную в мире развитую ИТ-инфраструктуру и технологический уровень.

Мировые интернет-пользователи о мире Интернета

Мировые интернет-пользователи: «Я не могу жить без Интернета» — 44%

84% граждан Японии, 81% — Мексики, 71% — России, 63% — Китая, 57% — Южной Кореи (5-е место).

Из общего числа респондентов, 14 306 интернет-пользователей, имевших опыт использования Интернета за последние 6 месяцев, были опрошены об их отношении к интернет-пространству. Во-первых, 44% мировых интернет-пользователей ответили: «Я не могу жить без Интернета», что свидетельствует о значительной зависимости от Интернета. В Южной Корее число таких зависимых пользователей составило 57% от общего числа пользователей Интернета, что является пятым показателем среди всех стран-участниц опроса. Наибольший показатель был в Японии (84%), за ней следуют Мексика (81%), Россия (71%) и Китай (63%). За исключением этих шести стран, включая Египет с показателем 55%, в большинстве стран доля зависимых пользователей не превышала половины. В большинстве развитых стран, таких как Франция (42%), Великобритания (40%), Австралия (38%), США (36%) и Канада (35%), этот показатель находился в пределах 35-42%. В странах с низким уровнем проникновения Интернета, таких как Пакистан (19%), Филиппины (21%), Турция (27%), Бразилия (29%), Индия (29%) и Индонезия (32%), доля зависимых пользователей была ниже.

[Рисунок 1] Процентное соотношение ответивших «Я не могу жить без Интернета»: среди интернет-пользователей (%)

Наибольшая польза и наибольшее беспокойство, связанные с Интернетом, по мнению мировых интернет-пользователей

Польза: поиск информации > коммуникация

Интернет-пользователи считают, что наибольшая польза Интернета заключается в поиске информации. 47% респондентов назвали поиск информации в качестве приоритета. 32% респондентов также отметили функцию социального общения с людьми как наибольшую пользу Интернета. Однако только 12% присвоили наивысшую ценность развлечениям, таким как музыка и фильмы, 5% — получению информации о потреблении/покупках, а 3% — созданию и обмену контентом, выражающим индивидуальность (деятельность, представленная Web 2.0). Это означает, что деятельность Web 2.0 пока является основной сферой деятельности для активных пользователей, а не для обычных интернет-пользователей. Хотя ответы граждан Южной Кореи были аналогичны, подавляющее большинство назвали функцию поиска информации. Целых 72% респондентов назвали поиск информации как наибольшую пользу Интернета, 13% — функцию коммуникации, 5% — развлечения, 6% — получение информации о потреблении/покупках и 3% — деятельность по созданию и обмену контентом.

[Рисунок 2] Наибольшая польза Интернета

С другой стороны, среди наиболее вызывающих беспокойство аспектов использования Интернета 32% респондентов назвали интернет-мошенничество, а 27% — насилие и откровенный контент. Нарушение конфиденциальности составило около 20%, а цензура контента — 6%. Только 3% выразили обеспокоенность усилением влияния корпораций. Интернет-пользователи Южной Кореи, в отличие от пользователей других стран, больше всего обеспокоены нарушением конфиденциальности. Целых 41% ответили, что обеспокоены проблемой нарушения конфиденциальности при использовании Интернета, 22% указали на проблему насильственного/непристойного контента, а 20% — на интернет-мошенничество. Цензура со стороны государства составила 11%, а усиление влияния корпораций — 3%.

[Рисунок 3] Наибольшие опасения при использовании Интернета

Изменения, происходящие в интернет-пространстве, получают положительную оценку от интернет-пользователей. В среднем 90% респондентов по всему миру согласились с утверждением, что Интернет — отличное место для изучения нового. 78% согласились с утверждением, что Интернет предоставляет им больше свободы. Между тем, 55% мировых пользователей Интернета заявили, что им нравится социальная сетевая активность через Интернет. Граждане Южной Кореи также в целом демонстрируют схожие тенденции с мировым общественным мнением по этим факторам. 94% согласились с функцией обучения новому в Интернете, а 74% респондентов положительно ответили на утверждение о том, что Интернет предоставляет им больше свободы. Около 49% пользователей наслаждаются доступом к сайтам социальных сетей, таким как Cyworld и различные блоги, но этот показатель не является высоким по сравнению с другими факторами.

В последнее время, в связи с инцидентом с Google в Китае, возник вопрос о государственном регулировании Интернета. Мнения мировых интернет-пользователей разделились, но голоса против государственного регулирования несколько преобладают. 53% согласились с утверждением, что государственное регулирование контента в Интернете должно быть полностью отменено. В Южной Корее наблюдалось наибольшее неприятие государственного регулирования. 83% респондентов выступили против государственного регулирования контента в Интернете.

С другой стороны, на вопрос о том, считают ли они интернет-пространство достаточно безопасным для свободного общения отдельных лиц, 48% мировых интернет-пользователей ответили утвердительно, в то время как в Южной Корее согласились только 30%. 70% выразили обеспокоенность по поводу общения в интернет-пространстве. Это свидетельствует о том, что сами пользователи в Южной Корее не считают интернет-пространство достаточно зрелым для общественного обсуждения.

[Рисунок 4] Различные оценки Интернета (%)