[Informe de Opinión Pública No. 72] 76% en 26 países: El derecho de acceso a Internet es un derecho humano fundamental

Una colaboración de BBC, Globescan, Maeil Business Newspaper y East Asia Institute

79% de 27.973 personas en 26 países: "El derecho de acceso a Internet es un derecho humano fundamental"

El 96% de los surcoreanos está de acuerdo, satisfaciendo las expectativas de los ciudadanos de los países desarrollados

Ocho de cada diez ciudadanos del mundo entienden Internet no solo como una herramienta que proporciona conveniencia, sino como uno de los derechos fundamentales que los seres humanos deben disfrutar, al igual que la comida, la ropa y la vivienda. Incluso entre los encuestados que no utilizan Internet, siete de cada diez (71%) consideran que el derecho de acceso a Internet debe garantizarse a nivel de derecho fundamental. Estos son los resultados de una encuesta mundial realizada por BBC World Service, Maeil Business Newspaper y East Asia Institute a 27.973 personas en 26 países de todo el mundo.

[Gráfico 1] Tasa de penetración de Internet por país y porcentaje de reconocimiento del acceso a Internet como derecho fundamental

* Tasa de penetración de Internet (número de suscriptores por población) Fuente: Internet World Stat (30.09.2009)

Nota) Aunque sería más preciso representar esta gráfica con un gráfico de barras, ya que la variable del eje X está compuesta por variables nominales de países, en lugar de una gráfica lineal que asume una función continua, la gráfica se volvió demasiado compleja al representar dos variables por país en un gráfico de barras. Se utilizó una gráfica lineal para efectos visuales.

En Kenia (33%), Pakistán (46%) e India (61%), la proporción de personas que estuvieron de acuerdo con la necesidad de reconocer el derecho de acceso a Internet como un derecho fundamental fue inferior al 60%, pero en los 23 países restantes, más del 70% estuvo de acuerdo. En Corea, que ocupa el segundo lugar en la clasificación de penetración de Internet de 55 países proporcionada por Internet World Stat, solo superada por Australia, el 96% reconoció el derecho de acceso a Internet como un derecho fundamental mínimo que los seres humanos deben disfrutar, mostrando la mayor empatía entre los 26 países encuestados. Australia y Corea, que compiten por el primer y segundo lugar en penetración de Internet en el mundo, así como países desarrollados como Estados Unidos, Japón, Canadá, Francia y Alemania, se enorgullecen de sus altas tasas de penetración de Internet, satisfaciendo las expectativas de sus ciudadanos.

[Tabla 1] Tasa de penetración de Internet y reconocimiento del derecho fundamental a Internet (%)

* Tasa de penetración de Internet (número de suscriptores por población) Fuente: Internet World Stat (30.09.2009)

Países en desarrollo de BRICS, Asia y África: "Existe una gran brecha entre las expectativas y la realidad del acceso a Internet"

Se debe aumentar la proporción de ayuda en TI de Corea

Los países BRICS, como Brasil, China y Rusia, que están emergiendo como potencias económicas emergentes, mostraron una gran brecha entre sus expectativas y la realidad. Si bien el reconocimiento del acceso a Internet como un derecho fundamental fue similar al de los ciudadanos de los países desarrollados, con un 91%, 87% y 70% respectivamente, las tasas de penetración reales fueron del 34% en Brasil, 27% en China y 32% en Rusia. En India, que ha surgido como una potencia mundial en TI, el reconocimiento público del derecho fundamental a Internet fue del 61%, más bajo que en otros países, y la tasa de penetración real de Internet fue del 7%, la segunda más baja entre los países encuestados, solo superada por Ghana. Aunque son países que amenazan las economías de los países desarrollados en términos de tamaño económico y crecimiento, la brecha con los países desarrollados es grande en términos de acceso individual.

La situación es aún peor en los países en desarrollo y pobres de África y Asia. El 85% de los nigerianos y el 74% de los ghaneses entendían el derecho de acceso a Internet como un derecho fundamental, pero las tasas de penetración reales fueron solo del 7% y 4% respectivamente. El 91% de los tailandeses, el 73% de los filipinos y el 65% de los indonesios mostraron altas expectativas para el derecho de acceso a Internet, pero las tasas de penetración reales fueron solo del 24%, 25% y 13% respectivamente.

Estos resultados de la encuesta tienen implicaciones significativas para la formulación de estrategias de ayuda exterior desde la perspectiva de Corea, que se ha convertido en un país donante a principios de este año y está aumentando su estatus y liderazgo en la comunidad internacional. Teniendo en cuenta la situación económica de Corea, que no tiene una gran capacidad económica, es hora de buscar formas de aumentar la proporción de ayuda en TI basándose en su infraestructura y nivel tecnológico de TI, reconocidos mundialmente.

Los usuarios de Internet del mundo ven el mundo de Internet

Usuarios de Internet en todo el mundo: "No puedo vivir sin Internet" 44%

84% de los ciudadanos japoneses, 81% de los mexicanos, 71% de los rusos, 63% de los chinos y 57% de los coreanos, ocupando el quinto lugar.

Se preguntó a 14.306 usuarios de Internet, que han utilizado Internet en los últimos 6 meses, sobre sus pensamientos acerca del espacio de Internet. En primer lugar, el 44% de los internautas de todo el mundo respondió: "No puedo vivir sin Internet", lo que demuestra que la dependencia de Internet no es insignificante. En Corea, el número de usuarios con este tipo de adicción a Internet se situó en el 57% de los usuarios de Internet de Corea, siendo el quinto más alto entre los países encuestados. Japón tuvo el mayor número con un 84%, seguido de México con un 81%, Rusia con un 71% y China con un 63%. Excluyendo estos seis países, incluido Egipto con un 55%, la mayoría de los países tuvieron menos del la mitad de usuarios adictos. La mayoría de los países desarrollados, como Francia (42%), el Reino Unido (40%), Australia (38%), Estados Unidos (36%) y Canadá (35%), se mantuvieron en torno al 35-42%. En otros países con bajas tasas de penetración de Internet, como Pakistán (19%), Filipinas (21%), Turquía (27%), Brasil (29%), India (29%) e Indonesia (32%), la proporción de usuarios adictos fue relativamente baja.

[Figura 1] Porcentaje de los que respondieron "No puedo vivir sin Internet": Usuarios de Internet (%)

El mayor valor de utilidad y la mayor preocupación de los internautas de todo el mundo sobre Internet

Valor de utilidad: Búsqueda de información > Comunicación

Los internautas parecen encontrar el mayor valor de utilidad de Internet en la función de búsqueda de información. El 47% de los encuestados la clasificó como la principal prioridad. El 32% de los encuestados también consideró la función de comunicación social con otras personas como el mayor valor de utilidad de Internet. Sin embargo, solo el 12% dio prioridad al entretenimiento, como música y películas, el 5% a la obtención de información sobre consumo/compras, y solo el 3% a actividades como la producción y el intercambio de contenidos que expresan la individualidad, representadas por la Web 2.0. Las actividades de la Web 2.0 aún significan que son el principal escenario de actividad para los usuarios potentes en lugar de los internautas en general. Aunque la respuesta de los ciudadanos coreanos mostró un patrón similar, la respuesta que eligió la función de búsqueda de información fue abrumadoramente alta. Un impresionante 72% de los encuestados eligió la búsqueda de información como el mayor valor de utilidad de Internet, seguido por la función de comunicación con un 13%, el entretenimiento con un 5%, la obtención de información sobre consumo/compras con un 6% y las actividades de producción e intercambio de contenidos con un 3%.

[Figura 2] Mayor valor de utilidad de Internet

Por otro lado, en cuanto a las mayores preocupaciones al usar Internet, el 32% de los internautas de todo el mundo mencionó el fraude en Internet, y el 27% mencionó contenidos violentos y explícitos. La invasión de la privacidad representó alrededor del 20%, seguida de la censura de contenidos con un 6%. Las preocupaciones sobre el fortalecimiento de la influencia de las corporaciones se limitaron al 3%. A diferencia de los internautas de otros países, los internautas coreanos estaban más preocupados por la invasión de la privacidad. Un impresionante 41% respondió que le preocupaba el problema de la invasión de la privacidad al usar Internet, seguido de problemas de contenido violento/obsceno con un 22% y fraude en Internet con un 20%. La censura estatal fue mencionada por el 11% y el fortalecimiento de la influencia corporativa por el 3%.

[Figura 3] Principales preocupaciones al usar Internet

Los cambios generados por el espacio de Internet están siendo evaluados positivamente por los internautas. En cuanto a la opinión de que Internet es un buen lugar para aprender cosas nuevas, un promedio del 90% de los encuestados en todo el mundo expresó su acuerdo. El 78% también estuvo de acuerdo con la afirmación de que Internet me brinda más libertad. Por otro lado, el 55% a nivel mundial respondió que disfruta de las actividades de networking social a través de Internet. Los ciudadanos coreanos también muestran un patrón generalmente similar a la opinión pública mundial en cuanto a estos factores. El 94% estuvo de acuerdo con la función de aprendizaje de Internet sobre cosas nuevas, y el 74% de los encuestados respondió positivamente a la afirmación de que Internet me brinda más libertad. El 49% de los encuestados disfrutaba de sitios de redes sociales como Cyworld y varios blogs, pero esta proporción no era alta en comparación con otros factores.

Con respecto a la regulación gubernamental de Internet, que surgió a raíz del reciente incidente de Google en China, la opinión de los internautas de todo el mundo se inclina ligeramente hacia la oposición a la regulación gubernamental. El 53% expresó su acuerdo con la afirmación de que se oponen por completo a la regulación gubernamental del contenido de Internet. Corea mostró la mayor resistencia a la regulación gubernamental. El 83% de los encuestados se opuso a la regulación gubernamental del contenido de Internet.

Por otro lado, en cuanto a si el espacio de Internet es lo suficientemente seguro para la comunicación libre de ideas, el 48% de los internautas de todo el mundo respondió que sí, mientras que en Corea solo el 30% estuvo de acuerdo. El 70% expresó ansiedad sobre la comunicación en el espacio de Internet. En el caso de Corea, esto demuestra que los propios internautas no consideran que el espacio de Internet haya madurado hasta convertirse en un foro público.

[Figura 4] Diversas evaluaciones de Internet (%)