[Мнение EAI] Сложность общественного восприятия крупных корпораций

Мнение EAI №1

Автор

Чон Вон Чхоль, старший научный сотрудник EAI

В настоящее время идут оживленные дебаты о демократизации экономики, инициированные политическими кругами. Дискуссия о демократизации экономики, начавшаяся с утверждений о необходимости новой парадигмы экономического управления, в какой-то момент расширилась до общей проблемы политических кругов, заключающейся в «реформе крупных корпораций». Кандидаты в президенты также один за другим представляют соответствующие предвыборные обещания. Так каковы же мысли народа о крупных корпорациях? Правильно ли политики понимают мысли народа?

Регулирование правительством ответственности крупных корпораций необходимо: 82%

Отношение народа к «крупным корпорациям» было негативным. Преобладает мнение о необходимости государственного регулирования для усиления социальной ответственности крупных корпораций. Таковы результаты международного опроса «Восприятие крупных корпораций», проведенного EAI совместно с британской BBC и международной исследовательской компанией GlobeScan в январе этого года.1)

На вопрос «Должно ли правительство принуждать крупные корпорации нести большую ответственность перед народом и окружающей средой?» 82% респондентов ответили «согласен». Доля ответивших «не согласен» составила 16%, а доля ответивших «не знаю/не ответил» — 2%. Высокий процент ответивших «согласен» (82%), даже с учетом общепринятого мнения о важности окружающей среды и общества, представляется отражением значительного недоверия к крупным корейским корпорациям, чье социальное влияние растет.

Доля респондентов, считающих, что социальное влияние крупных корпораций в Корее «велико», составила 70%. Доля ответивших «мало» составила 28% (исключая 2% «не знаю/не ответил»). С другой стороны, доля респондентов, ответивших «доверяю» в отношении социальной надежности, составила 44%, что ниже, чем доля ответивших «не доверяю» (55%). Доля «не знаю/не ответил» составила 1%.

Причина низкой степени доверия, несмотря на большое влияние на общество, по-видимому, кроется в оценке недостаточного практического вклада крупных корпораций в решение социальных проблем. Доля ответивших «хорошо справляется» в решении социальных проблем составила 28%, тогда как доля ответивших «плохо справляется» достигла 66%.

Оценка крупных корпораций корейским народом негативна, что становится еще более очевидным при сравнении с результатами опросов в других странах.2) Среднее значение социального влияния среди 22 стран-участниц опроса показало, что доля ответивших «велико» составила 62%, а доля ответивших «мало» — 34%. По доле ответивших «велико» доля респондентов из Кореи на 8 процентных пунктов выше. Что касается социальной надежности, то доля ответивших «доверяю» составила 53%, а доля ответивших «не доверяю» — 43%. В случае с Кореей доля ответивших «доверяю» на 9 процентных пунктов ниже, чем в среднем по всем странам.

Среднее значение вклада в решение социальных проблем по 22 странам составило 47% ответивших «хорошо справляется» и 41% ответивших «плохо справляется». В конечном итоге, можно интерпретировать, что у корейского народа сложилось представление о том, что уровень доверия ниже, а вклад в решение социальных проблем меньше, чем влияние, оказываемое крупными корпорациями, и это приводит к общественному мнению о необходимости регулирования ответственности корпораций.

[Рисунок 1] Общественное восприятие крупных корпораций (%)

* Не закрашенные области на графике обозначают «не знаю/не ответил»

Опрос Power Institution 2011: Samsung — №1 по влиянию, Hyundai Motor — №1 по доверию

Тем не менее, это недоверие к крупным корпорациям в целом не равно недоверию к отдельным крупным корпорациям. В частности, по сравнению с другими организациями, обладающими значительным социальным влиянием, восприятие отдельных крупных корпораций является относительно позитивным. Отдельные крупные корпорации, такие как Samsung и Hyundai Motor, пользуются очень высоким доверием.

EAI совместно с JoongAng Ilbo ежегодно проводит опрос «Влияние и доверие Power Institution» с 2005 года (за исключением 2010 года).3) Среди примерно 25 исследуемых организаций, отдельные крупные корпорации, такие как Samsung, Hyundai Motor, SK и LG, неизменно получают более высокие оценки по влиянию и доверию, чем любые другие организации. Согласно результатам опроса 2011 года, Samsung занял первое место по влиянию, а Hyundai Motor — второе. Hyundai Motor занял первое место по доверию, а Samsung — второе. SK занял третье место как по влиянию, так и по доверию, а LG занял шестое место по влиянию и пятое по доверию.

В отличие от этого, результаты оценки влияния и доверия политических кругов, партий и государственных органов были гораздо более негативными по сравнению с отдельными крупными корпорациями. Если усреднить результаты опросов партий, таких как Saenuri Party (Grand National Party), Democratic Party (Democratic United Party) и Democratic Labor Party, которые включались в исследование с момента первого опроса в 2005 году, то они неизменно получали более низкие оценки по влиянию и доверию, чем отдельные крупные корпорации. Результаты опросов государственных органов, таких как Администрация Президента, прокуратура, полиция, Национальная налоговая служба, Финансовая комиссия по надзору и Национальная разведывательная служба, также не достигли уровня отдельных крупных корпораций. Отдельные крупные корпорации получают высокие оценки по влиянию и доверию, государственные органы имеют низкое доверие по сравнению с влиянием, а партии получают низкие оценки как по влиянию, так и по доверию.

[Таблица 1] Средние баллы влияния и доверия по группам

[Рисунок 2] Распределение результатов опроса «Влияние и доверие Power Institution» за 2011 год (баллы)

Сложное восприятие крупных корпораций

В целом, восприятие крупных корпораций народом является многомерным и сложным. Крупные корпорации имеют заслуги в поддержании экономики Кореи, несмотря на сложную экономическую ситуацию как внутри страны, так и за рубежом. В то же время существуют и проступки, связанные с получением привилегий благодаря государственной защите и общественным жертвам. Кроме того, крупные корпорации как группа являются влиятельной сильной стороной, а также имеют сильный негативный имидж как организация, ставящая свою выгоду превыше всего и пренебрегающая социальной ответственностью, что приводит к восприятию, оправдывающему государственное регулирование.

Однако крупные корпорации как отдельные организации воспринимаются как пользующиеся доверием по сравнению с другими влиятельными группами. Это, вероятно, отражает доверие к конкурентоспособности ведущих корейских корпораций, таких как Samsung и Hyundai Motor, которые выросли, предлагая продукты и услуги, конкурентоспособные на международной арене, а не оценку их чистой социальной деятельности или деятельности по корпоративной социальной ответственности.

Учитывая многомерность и сложность заслуг крупных корпораций, а также общественное восприятие отдельных корпораций и крупных корпораций в целом, вызывает озабоченность тот факт, что в последнее время, в связи с демократизацией экономики, при акцентировании реформ крупных корпораций, освещается только одна сторона — светлая или темная. Политика, основанная на одностороннем и предвзятом восприятии, вряд ли получит широкую общественную поддержку, поэтому в настоящее время остро ощущается необходимость в более точных и сбалансированных политических предложениях. ■