[Колонка] Доверие к крупному бизнесу может идти рука об руку с доверием к правительству

Сук Чжон Ли

является президентом EAI и профессором Университета Сонгюнкван. В настоящее время д-р Ли занимает консультативные должности в правительстве Южной Кореи, включая Консультативную группу по национальной безопасности при президенте, Президентский комитет по подготовке к объединению и советы Министерства иностранных дел, Министерства объединения и Корейского агентства международного сотрудничества (KOICA). Она также участвует в качестве члена Трехсторонней комиссии, Совета советов и многих других транснациональных сетей по исследованиям и политическим исследованиям. Д-р Ли получила степень бакалавра в Университете Ёнсе, а также степень магистра и доктора социологии в Гарвардском университете.

Недавно Федерация корейской промышленности опубликовала выпуск «Белой книги о социальных вкладах» за 2015 год, которая является ежегодным отчетом, ориентированным на 500 крупнейших компаний по объему продаж и работников этих компаний. Согласно этому отчету, в 2014 году социальные вклады крупных корпораций, сделанные 231 компанией, ответившей на опрос, достигли масштаба 2,6708 трлн вон.

Это значительное падение по сравнению с пиком 2012 года в 3,2534 трлн вон из-за спада в бизнесе или завершения крупномасштабных строительных проектов. Однако, если учесть, что уровень вкладов в процентах от прибыли до налогообложения оставался примерно на том же уровне в 3,5 процента в последние годы, мы можем видеть, что социальные вклады важны для крупных корпораций, несмотря на экономические трудности.

С одной стороны, вклады 66 корпоративных фондов были на 4,5 процента выше, чем в предыдущем году, и составили 3,3378 трлн вон. Их поддержка была сосредоточена в основном на помощи наиболее уязвимым слоям общества в трех основных областях: образование и стипендии, культура и искусство, а также физическая культура. Но в то время как корпоративные фонды активно участвовали в этих программах поддержки образования и стипендий, большая потребность в инвестициях в дорогостоящее медицинское оборудование и объекты среди корпоративных больничных фондов составила 90 процентов от общего объема социальных вкладов корпоративных фондов.

Первые образовательные и медицинские фонды, созданные крупными корпорациями с целью внесения вклада в общество, начали активно действовать после 1960-х годов. Однако только к началу нового тысячелетия фонды приняли мантру Корпоративной социальной ответственности (КСО), которая выходила за рамки экономических и юридических обязательств, включая начало этической и благотворительной деятельности.

Учитывая, что крупные корпорации последовательно рассматривали КСО просто как внесение вклада в общество, чеболи и другие предприятия начали добавлять политику в отношении социальных вкладов и ответственного управления в формальные корпоративные политики, а комитеты по социальным вкладам или аналогичные ведомственные рабочие группы были созданы и назначены ответственными за эти усилия.

Эти изменения являются результатом относительно быстрого следования международным тенденциям. КСО была периферийной темой в западных школах экономики и бизнеса в 1980-х годах, но в 1990-х годах КСО набрала обороты и расширилась до уровня деловой этики и стратегии в сочетании с концепцией устойчивого развития.

В последующие годы международные организации и лидеры способствовали глобализации КСО. После публичной поддержки тогдашнего Генерального секретаря ООН Кофи Аннана ООН создала Глобальный договор, включающий десять принципов, в том числе права человека, трудовые вопросы, окружающую среду и борьбу с коррупцией. ООН поощряла участие бизнеса по всему миру и отслеживала их прогресс. В ноябре 2010 года Международная организация по стандартизации (ISO) установила международные стандарты управления КСО — руководство ISO-26000.

На первый взгляд кажется, что активное принятие этих тенденций крупными корпорациями Кореи естественно, учитывая, что масштабы их бизнеса велики по мировым стандартам, и они продвигаются вперед, особенно за счет экспорта и прямых иностранных инвестиций. Однако деятельность КСО этих же корпораций, как правило, сосредоточена на облегчении социальных проблем и предоставлении услуг внутри страны, а не на международном уровне, и причина такого внутреннего фокуса должна быть рассмотрена.

Должны ли социальные вклады быть добровольными или регулируемыми?

Первоначальной мотивацией корпораций для уделения внимания социальным вкладам было их суждение о том, что это является адекватным ответом на негативное антикорпоративное настроение против наследственной структуры «управленческого владения». Из этого следует точка зрения, которая пренебрежительно относится к деятельности крупных корпораций по социальным вкладам как к неискренней пиар-акции.

Однако препираться о том, является ли их мотивация пиар-ходом или результатом истинного осмысления устойчивости и инновационных усилий, бесполезно. Важный вопрос заключается в том, что социальные вклады корпораций в виде средств, материалов, волонтерской работы или подарков талантов являются необходимым союзником в помощи правительству и гражданскому обществу в поиске решений социальных проблем.

Согласно исследовательскому отчету, опубликованному Институтом восточноазиатских исследований (EAI) и Исследовательским институтом социального предпринимательства, связанным с Корейским фондом передовых исследований, и основанному на результатах международного опроса, проведенного в партнерстве с GlobeScan, по мере роста недоверия к крупным корпорациям усиливается нормативное представление о социальных вкладах, которое ставит социальную ответственность выше экономической.

Это наводит на мысль, что вместо того, чтобы крупные корпорации добровольно вносили социальный вклад, правительство должно добиваться этого посредством регулирования или правового принуждения. В отличие от этого, в развитых западных странах, где доверие к крупным корпорациям высоко, существует сильная поддержка создания общих ценностей, подчеркивающих, что экономические интересы и социальные ценности могут быть общими. Также существует предпочтение в направлении компаний к добровольному участию в этой деятельности, а не к государственному регулированию. Уверенность в крупных корпорациях в Корее низка, и Корея входит в группу стран, поддерживающих нормативную корпоративную социальную ответственность.

Эта ситуация ставит вопрос о том, как повысить общественное доверие к крупным корпорациям. Для людей, которые считают, что социальные вклады — это всего лишь инструмент корпоративного PR, КСО бесполезна, поскольку вклады не могут вызвать доверие к компаниям. Доверие к корпорациям основано на множестве сложных факторов, и ожидания того, что социальные вклады напрямую приведут к социальному доверию, ошибочны. Как и в прошлогоднем фильме «Ветеран», незаконное или неэтичное поведение со стороны владельцев или их семей явно сводит на нет выгоды, полученные для имиджа корпорации благодаря социальным вкладам.

Однако, если в опросах упоминаются конкретные названия компаний, наблюдается тенденция к увеличению общественного доверия к продуктам и связанному с этим росту доверия. Рассматривая эти тенденции, возникает потребность в более глубоком исследовании влияния однократного скандала на уровень общественного доверия к крупной корпорации.

Интересно, что в упомянутой выше исследовательской публикации анализ результатов опроса 2013 года показал наличие сильной корреляции между доверием к правительству и крупным корпорациям при анализе взаимосвязей между правительством, крупным бизнесом и НПО. Другими словами, по мере роста доверия к правительству растет и доверие к крупным корпорациям.

Серия опросов, проводимых в течение нескольких лет, может определить, является ли эта статистическая тенденция результатом высокого уровня доверия консервативного класса к консервативному правительству или же, независимо от идеологии, уровни доверия к правительству и бизнесу взаимозависимы. Если верно, что доверие к правительству и бизнесу движется в тандеме, то идея о том, что реформа чеболей и разжигание недоверия к крупным корпорациям повысят доверие к правительству, ошибочна.

Корея осуществляла свой экономический рост двусторонним подходом, одновременно поддерживая и регулируя крупные корпорации. С тех пор Корея колебалась между крайностями тесных правительственных

чебо́ль

отношений и

чебо́ль

В то же время сильно левые НПО постоянно рассматривали корпоративную реформу как главную цель.

Теперь, если крупный бизнес сможет внести реальный вклад в создание лучшей Кореи, налаживая партнерские отношения как с правительством, так и с гражданским обществом, это, несомненно, поможет повысить доверие к крупным корпорациям. Соответственно, я считаю, что социальные вклады корпораций должны быть расширены, и компании должны занять долгосрочную позицию по инвестициям в общество. ■

Благодарность

Эта колонка была первоначально опубликована на корейском языке в журнале Hankyung Economic Magazine 20 января 2016 года и может быть найдена здесь.

[Колонка EAI] представляет свежие, конструктивные мнения и предложения по политике в отношении корейского общества и политики, а также вопросов безопасности в Восточной Азии и международных отношений от признанных экспертов. Пожалуйста, укажите источник этой статьи, если она используется в качестве цитаты.

EAI — некоммерческая и независимая исследовательская организация в Корее. Содержание этой статьи не обязательно отражает точку зрения EAI.