Responsabilité sociale, entreprise sociale

L'EAI vu par les médias [Electronic Times] Nouveau livre : Responsabilité sociale, entreprise sociale

« Les entreprises coréennes prises dans la controverse « Gap-Eul », renouvelez par la contribution sociale. »

Responsabilité sociale des entreprises (RSE) et

Création de valeur partagée (CVP) : une étude empirique

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Une entreprise qui ne poursuit que le profit peut-elle assurer sa pérennité à long terme ?

Récemment, la société coréenne a été animée par la controverse dite « Gap-Eul ». La controverse sociale s'est étendue après que des contrats asymétriques et des pratiques déloyales entre les sièges sociaux et les agents aient été révélés. Alors que le débat s'intensifiait, un phénomène est apparu où toutes les relations liées aux entreprises étaient divisées en une dichotomie « Gap et Eul ». Les entreprises mises sur la sellette ont présenté des excuses publiques et ont promis une « gestion différente » et une « entreprise responsable » à l'avenir, mais le regard du public était sévère. La recherche de profit déséquilibrée des entreprises a été confrontée à des difficultés. Et il faudra du temps pour que les entreprises rejetées par le public et les consommateurs se rétablissent.

Pourquoi les activités de contribution sociale des entreprises coréennes ne parviennent-elles pas à dissiper la méfiance des consommateurs ?

Le budget des activités de contribution sociale des entreprises coréennes est le plus élevé d'Asie de l'Est par rapport au chiffre d'affaires. Les entreprises coréennes disposent de départements et de personnel dédiés aux activités de contribution sociale et exécutent des budgets considérables. Elles mettent également en œuvre des activités conformes aux normes internationales, telles que l'ISO 26000 et les lignes directrices pour les rapports de développement durable des Nations Unies. Malgré cela, la confiance des Sud-Coréens envers les grandes entreprises est au plus bas. Une enquête internationale « RADAR » menée conjointement par GlobeScan, l'Institut d'études de l'Asie de l'Est et l'Institut de recherche sur les entreprises sociales a montré que la confiance des Sud-Coréens envers les grandes entreprises était la plus faible parmi les 23 pays interrogés. Quelle est la raison de cette faible confiance envers les entreprises ? Malgré les efforts des entreprises, l'ampleur des budgets alloués aux activités de contribution sociale et l'existence d'activités réelles, existe-t-il un moyen de résoudre la méfiance persistante entre le grand public et les grandes entreprises ?

Les limites de la responsabilité sociale des entreprises (RSE)

L'idée qu'une entreprise qui ne poursuit que le profit ne peut garantir une croissance durable à long terme existe depuis longtemps. Une entreprise immorale sera rejetée par les consommateurs et la valeur de l'entreprise chutera. De plus, une entreprise saine ne peut générer une croissance et des profits continus que lorsqu'elle coexiste avec une société saine. Si le marché s'épuise, l'entreprise n'aura plus de profits à générer. Ces idées ont encouragé les activités de contribution sociale des entreprises. Les entreprises participent au bien-être social en faisant des dons aux institutions de bienfaisance, en s'engageant dans des activités de bénévolat avec leurs employés, ou en jouant un rôle dans la redistribution de la richesse sociale par le biais d'un soutien continu aux groupes vulnérables et défavorisés. Il existe également des entreprises qui plantent des arbres dans les forêts depuis des décennies en ce qui concerne les problèmes environnementaux, qui s'efforcent de réduire les émissions de gaz à effet de serre, qui établissent des systèmes de recyclage pour réduire le gaspillage et qui s'efforcent de créer des espaces verts urbains.

Bien qu'il soit très souhaitable que les entreprises mènent des activités de contribution sociale dans divers domaines pour assumer leur responsabilité sociale, de telles activités de contribution sociale unilatérales ont inévitablement leurs limites. Les activités de contribution sociale des entreprises basées sur la RSE sont considérées comme des « bonnes actions » de la part de l'entreprise, séparées de la recherche de profit. De plus, le budget est limité. Autrement dit, les activités basées sur la RSE peuvent être interrompues à tout moment si la situation devient difficile ou si les valeurs du PDG changent. Il est nécessaire d'avoir des activités de contribution sociale durables qui soient liées à la recherche de profit, qui est le but fondamental de l'existence d'une entreprise, tout en promouvant la croissance mutuelle de la société.

Création de valeur partagée (CVP), coexistence et croissance mutuelle des entreprises et de la société

La clé de la création de valeur partagée (CVP) est de renforcer la compétitivité de l'entreprise tout en développant simultanément les conditions sociales dans lesquelles l'entreprise opère. Il est important que l'entreprise et la société bénéficient conjointement de la valeur créée en créant simultanément de la valeur sociale dans le processus de génération de profits.

Exemples de CVP

Au lieu d'améliorer le revenu des agriculteurs de café en Afrique et en Amérique latine par le commerce équitable, comme par le passé, Nestlé a développé et mis en œuvre un programme de CVP qui fournit aux agriculteurs des techniques agricoles innovantes et un soutien financier afin d'assurer un approvisionnement suffisant en café de haute qualité. Grâce à cela, Nestlé a non seulement augmenté les ventes de café Nespresso de plus de 30 % depuis 2000, mais a également augmenté les revenus des agriculteurs de 15 à 30 fois par rapport aux montants augmentés par le commerce équitable.

La CVP exige un changement de perception des activités de contribution sociale qui dépendaient auparavant des bonnes actions unilatérales des entreprises. Lorsque la société est développée et que de nouvelles valeurs sont créées dans le prolongement des activités normales de recherche de profit de l'entreprise, les bénéficiaires sont à la fois l'entreprise et la société. Comme la CVP est liée aux activités de recherche de profit de l'entreprise, elle n'est ni temporaire ni unilatérale. C'est pourquoi la contribution sociale des entreprises basée sur la CVP peut être durable.

Table des matières

Préface

I La RSE à la croisée des chemins

Chapitre 1 Processus de discussion sur la RSE ■ Jeong Gwan

Chapitre 2 Comparaison internationale de la perception de la RSE et du sentiment anti-entreprise : diversité et caractéristiques par type ■ Jeong Han-wool

Chapitre 3 La voie vers une société responsable : le jeu d'équipe est plus important que le jeu individuel ■ Jeong Han-wool • Jeong Won-chil

II L'état actuel de la RSE en Corée : un modèle alternatif est nécessaire

Chapitre 4 Quatre dilemmes de la RSE coréenne vus par l'opinion publique ■ Jeong Han-wool

Chapitre 5 Déterminants du sentiment anti-entreprise : la politique détermine l'image de l'entreprise ■ Jeong Han-wool

Chapitre 6 Limites de la mise en œuvre de la RSE en Corée : axé sur la RSE environnementale ■ Kim Bo-mi

III À la recherche d'alternatives pour une gestion responsable

Chapitre 7 Ajoutez de la valeur à la contribution : mise en œuvre de la création de valeur partagée (CVP) pour résoudre les problèmes sociaux ■ Jo Hee-jin

Chapitre 8 Ajoutez des capacités à la responsabilité ■ Lee Young-dong

Chapitre 9 Ajoutez de l'éthique au profit : stratégie de transformation en entreprise sociale pour créer un écosystème de gestion responsable et durable ■ Jang Yong-seok • Jo Hee-jin