[ورقة عمل] تقييم الحوكمة في ميانمار ويانغون: استخدام تحليل الأهمية-الأداء

ملاحظة المحرر

قدم معهد شرق آسيا (EAI) أبحاثًا مستمرة ومساعدة مؤسسية لتعزيز منظمات المجتمع المدني في ميانمار منذ عام 2015 بدعم من الصندوق الوطني للديمقراطية (NED). في عام 2019، أنشأت المنظمات الشريكة في ميانمار شبكة أبحاث الديمقراطية في ميانمار (MDRN) وأجرت مسحًا مشتركًا للرأي العام حول الخدمات العامة للجنة تنمية مدينة يانغون (YCDC). تم تجميع هذه السلسلة من التقارير كجزء من برنامج "تعزيز منظمات المجتمع المدني في ميانمار السنة الثالثة". بصفتها الورقة التاسعة في السلسلة، نشر هانوول جيونغ ويونغهيون لي "تقييم الحوكمة في ميانمار ويانغون: استخدام تحليل الأهمية-الأداء". باستخدام نتائج مسح MDRN لعام 2019، حلل المؤلفون ثقة مواطني يانغون في المؤسسات الحكومية والعلاقة بين مستوى الثقة ورضاهم عن خدمات YCDC. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم المؤلفون تحليل الأهمية-الأداء لفحص جودة 14 خدمة أساسية تروج لها YCDC كواجبات ومسؤوليات. يجادل المؤلفون بأنه من بين 14 مسؤولية، تم تصنيف خدمتين فقط على أنهما مهمتان وتم تنفيذهما بشكل جيد، والتي يمكن للخدمات الأخرى أن تتخذها كمعيار.

مقدمة

لا تؤثر جودة الخدمات العامة على جودة حياة المواطنين فحسب، بل تؤثر أيضًا على الثقة في المؤسسات. من الملح بشكل خاص في الديمقراطيات الجديدة الأقل نموًا تطوير رأس المال البشري، وإنشاء البنية التحتية العامة، وتعزيز جودة الخدمات العامة لزيادة جودة الحياة، وقد برزت هذه كـتحديات حاسمة عندما يتعلق الأمر بتقييم الحكم المحلي (Lim, 2010). في ميانمار، حتى قبل نقل السلطة، كان يُنظر إلى نقل مسؤولية تقديم الخدمات العامة وإجراء تحسينات فعالة على أنها مهام حيوية (Myanmar Times 2014).

باستخدام نتائج مسح MDRN لعام 2019، تقيّم هذه الورقة الثقة في المؤسسات السياسية في ميانمار وكيف يدرك المواطنون أهمية وأداء 14 واجبًا/مسؤولية أساسية تضطلع بها لجنة تنمية مدينة يانغون (YCDC). تهدف هذه الورقة إلى مراجعة الارتباط بين التقييمات الحالية لسياسات YCDC ومستوى الثقة في YCDC باستخدام تحليل الأهمية-الأداء.

جدول المحتويات

تنظم هذه الورقة في خمسة أجزاء على النحو التالي:

1. مقدمة

2. تقييم الحوكمة في ميانمار/يانغون: الثقة في المؤسسات

3. تحليل الواجبات والمسؤوليات الحالية للجنة تنمية مدينة يانغون باستخدام تحليل الأهمية-الأداء (IPA)

4. تقييم لجنة تنمية مدينة يانغون والثقة بها

5. لجنة تنمية مدينة يانغون: ما هي الخطوة التالية؟

المؤلف

هانوول جيونغ هو كبير باحثين ومصمم أبحاث في Hankook Research في كوريا الجنوبية. حصل على درجة الدكتوراه في العلوم السياسية من جامعة كوريا، وكان المدير التنفيذي لمركز أبحاث الرأي العام في معهد شرق آسيا حتى عام 2015. تشمل منشوراته الأخيرة "فضيحة الفساد وتبديل الأصوات في الانتخابات الرئاسية الكورية الجنوبية عام 19"^الـ (2019)، "الجيل كهوية جماعية وتأثيره السياسي" (2018)، "صعود المحافظين المتأرجحين في كوريا الجنوبية: الأسباب والنتائج" (2017) و "تغير الهوية الوطنية في كوريا الجنوبية: صعود دولتين وهويتين دولتين" (2017).

يونغهيون لي هي باحثة مشاركة ومديرة مشاريع في معهد شرق آسيا (EAI). تدير حاليًا برنامج "تعزيز منظمات المجتمع المدني في ميانمار". حصلت على درجة البكالوريوس في الأدب الفرنسي والدراسات الدولية ودرجة الماجستير في العلوم السياسية من جامعة كوريا. تشمل منشوراتها الأخيرة "مسارات متباينة للاندماج في عصر ما بعد التعددية الثقافية: التعددية الثقافية في إسبانيا والاندماج المدني في فرنسا" (2019).

صورة: Yonhapnews

مرفق: [MDRN]MyanmarandYangonGovernanceAssessmentUsingImportance-PerformanceAnalysis.pdf